Сервис врачебных видеоконсультаций Botkin.pro

Web-сервисы

Перейти на сайт

Мы сделали первый в Украине телемедицинский сервис. Его пользователи консультируются и заботятся о своем здоровье в любой точке земного шара, а доктора получают дополнительный заработок и узнаваемость.

Сервис Видеоконсультаций онлайн

Botkin.pro — первый в Украине сервис врачебных видеоконсультаций онлайн. Он помогает пациентам консультироваться в сети и заботиться о здоровье, а врачам — находить новых пациентов, зарабатывать, получать признание и расти профессионально.

Консультируйте где-угодно
Удобная амбулаторная карта
Вся информация о пациентах в удобном формате
Проводите повторные консультации и наблюдайте пациентов онлайн

Сегментация аудитории

У Botkin.pro две целевые аудитории — врачи и пациенты. Весь сервис строится на их взаимодействии.

Мы выстроили пользовательские сценарии под их потребности. Пациенты ищут врачей, приглашают собственных, просматривают графики консультаций, оплачивают их сразу в браузере, получают заключения и пишут отзывы.

Врачи сами назначают цены за свои консультации, выстраивают их график, пишут заключения пациентам, отвечают на их вопросы.

Взаимодействие пользователей

Для того, чтобы провести пользователей через весь процесс, мы реализовали удобный механизм подсказок и напоминаний, который заблаговременно сообщит о грядущей консультации, напомнит о необходимости написать заключение или о сообщении в чате.

Забота о пользователе

Учитывая тот факт, что главная задача - упростить жизнь врачей и пациентов, на каждом из шагов мы пробовали сделать процесс максимально понятным. Подсказки при первом посещении, хинты при взаимодействии с элементами, легкий интерфейс - все это делает возможной запись на консультацию в несколько кликов

ВИДЕОЧАТ

Основа сервиса — видеоконсультации. Мы разработали для Botkin.pro видеочат, который работает как в десктопной версии приложения, так и на мобильных устройствах. Система проверки связи позволяет убедиться в качестве картинки до начала сеанса.

Вопросы

Для вовлечения большего количества пользователей на ресурс, мы создали раздел, в котором каждый из посетителей может задать свой вопрос, а все зарегистрированные на сервисе врачи получат возможность предоставить свой ответ. Такой подход позволяет врачам повышать свой рейтинг, а пациентам создавать аккаунты и получать первое представление об уровне специалистов.

Мобильное приложение

Еще одна из задач, которую должен решать сервис - сделать возможность консультации доступной везде. В связи с этим, разработка мобильного приложения для iOS и Android была одной из важных целей в проекте.

Пользователи могут проводить консультации прямо с телефона, при этом учитывая скорость соединения и качество камер в телефонах, можно рассмотреть все детали на картинке.

График врача

Пока сервис только набирает обороты и не у всех врачей есть сформированный график приема, пациент может создать запрос консультации, о чем врач будет оповещен всеми возможными способами - на почту, в sms-сообщении и push-уведомлением в приложении.

Узнайте, почему клиентам так нравится работать с нами