Мы разработали новый дизайн банкинга VTB Online, который работает без изменения кода, и ввели новые особенности: поддержку смартфонов и планшетов, настраиваемую стартовую страницу и цветовую идентификацию услуг.
VTB Bank поставил перед нами амбициозную задачу — улучшить их онлайн-банк без изменения кода вовсе.
Онлайн-банк VTB — живая система, которую регулярно обновляют. Мы разработали для него гибкую концепцию дизайна: она не требует изменений в коде и подстраивается под любые нововведения.
Мы начали с анализа: тестировали интерфейс, искали проблемные места, изучали поведение пользователей. Это определило новый дизайн.
Стартовая страница стала удобнее и полезнее. Теперь пользователи ее настраивают: добавляют, меняют местами и удаляют блоки с виджетами. Они выводят наиболее важную информацию и обеспечивают быстрый доступ к услугам VTB.
Мы разработали систему цветовой идентификации услуг, чтобы облегчить навигацию в интерфейсе.
За каждым разделом закрепили один цвет — пользователи легко понимают, где они находятся и к чему относятся элементы интерфейса. Это помогает «читать по диагонали»: клиенты обращают внимание только на виджеты нужного цвета и не тратят время на изучение всего интерфейса.
Мы оптимизировали VTB Banking под мобильные устройства. Пользователям доступны все функции и услуги на ПК, планшетах и смартфонах всех форм и размеров.
Для страницы входа мы сделали картонную версию здания банка: нарисовали, вырезали из картона и склеили. Этот же прием используем и на главной странице нового сайта VTB.
Новый онлайн-банк VTB — сложная система, которую мы сделали легкой. Ей уже пользуются 7000 человек, а мы продолжаем работу: анализируем их поведение и реакцию на обновления, чтобы сделать дизайн еще лучше.
